受付の1日の流れ

  • 8:50

    8:50 出勤

    おはようございます!
    今日も1日頑張りましょう!元気に出勤!
    身だしなみを整えたら、金庫のお金を数えたり、看板を出して準備します!

  • 9:00

    9:00 朝礼

    受付からは今日の患者さんの必要な情報を皆に共有します。
    意外と受付で患者さんから嬉しいお声がけも多いので、患者さんにより満足してもらるためには貴重な情報です!

  • 9:30

    9:30 午前診療

    受付業務ではお会計や電話応対、次の予約(アポ)をお取りするなど医院の窓口として責任を持って日々仕事に取り組んでいます!

    次の日の準備 お会計、アポ取りします。

    助手業務について

    助手業務では主に院長の補助(アシスト)につくことで患者さんが心地良く診療を受けるお手伝いをしています!

  • 8:50

    14:00 お昼休み

    お昼はみんなで楽しくご飯を食べます!
    当院ではスタッフルームをマンション1室借りているので、(院長ありがとうございます、、涙)
    レンジも冷蔵庫も備品は至れり尽くせりです!

    スタッフみんなでごはん
  • 16:00

    16:00 午後診療

    • お会計やアポ取り
    • 会計締め
    • 片付け

    などの業務をいたします!(助手の方はアシストや片付け、掃除などを行います)

  • 19:30

    19:30 退勤

    最後の患者さんが終われば、売上が合っているか締め作業を行い、片づけしてから終礼をして1日の業務が終わります。
    本日もお疲れ様でした!

    WE勉強会

    当院ではホワイトエッセンス(WE)に加盟しているので、助手受付もカウンセリングに入れるよう夜皆で残って練習しています!
    覚えることが最初は多くて大変ですが、合格したりできるようになると皆で残って頑張ったこともあり、トライして良かったなと思うことが多かったです!

歯科衛生士の1日の流れ

  • 8:50

    8:50 出勤

    おはようございます!
    朝はみんなでスタッフルームから出てきて出勤!

  • 9:00

    9:00 朝礼

    朝礼では自分の患者さんの担当について確認したり、受付や院長から情報があればシェアしています!

    また、当院ではクレド(医院理念や方針)を毎日読み、実際に患者さんにどのように接していくか日々考えて発表しています!
    この短い発表がまとめるのが意外と難しい、、、
    頑張ります!

  • 9:30

    9:30 診療開始(P処、WE、アシスト)

    診療開始!
    最初はアシストについてもらったり
    先輩にチェックしてもらいながら診療します。
    いち早く一人立ちできるよう頑張りましょう!

    当院ではホワイトエッセンス(WE)もあるので、シフトで日々交代しながらお客様に接しています。
    専用の白い制服は身が引き締まります。

    ※WEは合格試験に通った者だけが担当できる業務になります

  • 8:50

    14:00 お昼休み

    スタッフルームでみんなとお昼ご飯

  • 16:00

    16:00 午後診療開始(P処、WE、アシスト)

  • 19:00

    19:00 診療終了・後片付け

    診療が終わったら皆で片づけ!
    声掛けをお互いにしながら皆で協力するよう心掛けています!

  • 19:30

    19:30 終礼・退勤

    診療が終わってからは夜に練習をすることが多いです!
    P処など診療だけでなく、WEも皆で合格できるよう先輩もいつも残って教えてくれます。
    練習は大変ですが、終わってから皆でご飯を食べに行ったり、その後を楽しめるよう皆で頑張っています!